Syarat dan Ketentuan

Harga yang tertulis di situs kami adalah harga terbaru, adapun bila anda merasa ragu, anda dapat menghubungi kami untuk info lebih jelas.

Harga belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan tercetak pada invoice, dan dikirim ke email anda. Anda dapat memilih jasa pengiriman saat melakukan transaksi.

Bila tidak ada pemberitahuan, barang akan kami kirim satu hari setelah kami menerima pembayaran. Lama waktu pengiriman tergantung pada daerah tujuan.

Untuk pengiriman yang lebih dari 2x24 jam kami akan menginformasikan kepada anda lewat email atau SMS.

Kami memberikan garansi pada produk kami, hanya bila barang tidak sesuai dengan apa yang tertera dalam invoice.

Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain. Oleh karena itu pastikan kebenaran pesanan anda.

Kami memastikan barang yang akan dikirimkan dalam kondisi baik. Setiap barang yang akan dikirim akan selalu di cek kelayakan dan memastikan barang tersebut dalam keadaan normal sebelum dikirim .

Pemesanan barang tanpa pembayaran tidak memberikan jaminan bahwa barang tersebut telah disediakan untuk anda. Kami tidak menerima keluhan dalam bentuk apapun apabila barang yang dipesan telah habis dan jika pembeli telah melakukan pembayaran tetapi barang bersangkutan telah habis, maka kami akan mentransfer kembali uang yang telah dibayarkan sepenuhnya ke rekening pembeli.

Untuk Barang yang telah kita kirimkan dan belum diterima oleh pembeli sesuai dengan jadwal kurir paket, maka pembeli dipersilahkan langsung menghubungi agen pengiriman yang bersangkutan untuk melacak paket pembeli sesuai dengan no resi pengiriman yang kita kirim lewat invoice.

Kesalahan pengiriman akibat salah memberikan alamat kepada kita bukan merupakan tanggung jawab kami, untuk itu mohon data alamat yang diberikan lengkat dan tanpa singkatan dan disertai dengan kode pos.

Apabila anda menerima barang dan kemudian di test rusak dan tidak bisa dipakai, mohon segera menghubungi customer service kami atau bisa email langsung ke service@bali-source.com dengan mencantumkan ( nama , alamat , no telp , keterangan  mengenai barang yang rusak tersebut). Mohon maaf, apabila data tidak lengkap maka akan kita abaikan.

Prosedur penukaran barang bergaransi

Barang dikirim ke tempat kami dan dicantumkan masalah kerusakannya.

Barang setelah sampai di tempat kami akan dicek fisiknya, kerusakan karena ic terbakar, kena air, cacat fisik ( patah, jatuh  dan sebagainya ) maka tidak bisa diclaim garansinya dan garansi di nyatakan hangus, selanjutnya barang akan dikembalikan ke pembeli.

Setelah barang yang akan di claim sampai di tempat kami dan telah dicek kondisi fisiknya maka kami akan memberitahukan kepada pembeli bahwa barang yang rusak telah kita terima dan dalam keadaaan layak, dan akan kita proses claim garansi dan ini akan memakan waktu lebih kurang 2 minggu – 3 minggu. ( tidak ada proses penggantian one to one replacement )

Apabila barang yang di claim garansi tersebut tidak diproduksi lagi, maka diwajibkan untuk mengupgrade barang tersebut ke model yang lain atau spek lebih tinggi dengan penambahan biaya dengan harga barang yang di sesuaikan.

Untuk biaya pengiriman returan bolak balik sepenuh nya di tanggung oleh pembeli.